Widerrufsrecht

Wir verstehen, dass es manchmal notwendig ist, ein Produkt zurückzusenden. Deshalb erklären wir Ihnen nachstehend gerne, wie Rücksendung und Rückerstattung bei Lakeball Direct funktionieren.

Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt anmelden

Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bei uns zur Rücksendung anmelden. Nach diesem Zeitraum können wir leider keine Rücksendung mehr akzeptieren.

Das Produkt muss im Originalzustand zurückgesendet werden, einschließlich aller zugehörigen Zubehörteile und (soweit zumutbar) der Originalverpackung.

Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst

Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung tragen Sie selbst. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket mit einem Track-&-Trace-Code zu versenden, damit Sie die Sendung verfolgen können und sicher sind, dass das Paket bei uns angekommen ist.

Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt & Prüfung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode zurück, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben. Danach kann es noch einige Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.